IHV - Industrie und Handelsvertreter

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IHV - INDUSTRIE & HANDELSVERTRETER

Outsourcing Vertrieb

Mit Industrie- und Handelsvertretern zusammen arbeiten Unternehmen, die neue Märkte erschließen, Informationen über Marktentwicklung und Konkurrenz nutzen und fixe Vertriebskosten sparen wollen. Industrie- und Handelsvertreter bieten Dienstleistungen im Vertrieb und setzen das Marketing des Unternehmens beim Abnehmer um. Sie machen erklärungsbedürftige Produkte verständlich und pflegen eine kontinuierliche Verbindung zu ihren Kunden.

Etwa ein Viertel der Industrie- und Handelsvertreter sind Einzelkämpfer. Da müssen Kundenmanagement und Abläufe im Büro reibungslos laufen.

spezielle Anforderung

Einige der benötigten Funktionalitäten sind z.B.

  • Einhaltung der DS-GVO.
  • Protokollierung von Kundenbesuchen mit anschließender Erzeugung von Berichten in Briefform oder als Email.
  • Übersichtliches Kundendatenblatt auf Knopfdruck, mit allen notwendigen Daten wie letzte Kontakte, letzter Umsatz,…
  • Übersichtliche Darstellung aller Kundenbesuche, auch kundenübergreifend, nicht nur für einzelne Kunden. Damit können Aktivitäten nach bestimmten Regionen, Häufigkeit,… dargestellt werden.
  • Kalender der Wiedervorlagetermine
  • Umkreissuche zur Planung von Kundenbesuchen
  • Erfassung und Auswertung der Umsatzzahlen. Nicht aus kaufmännischer Sicht, zur Generierung von Rechnungen, sondern zur Klassifizierung von Kunden nach Artikeln, Gesamtumsatz, Umsatzhäufigkeit und evtl. zur Angebotsüberwachung.
  • Übersicht über Wartungsaufträge wenn die vertriebenen Geräte mit einer routinemäßigen Prüfung oder Austausch von Verschleißteilen verbunden sind.
  • und mancher weiterer Sonderwunsch

unsere Lösung für IHV - Industrie und Handelsvertreter

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